Pour un service plus rapide, nous vous redirigerons vers le site Web le plus proche de votre destination d’expédition. Les articles se trouvant dans votre sac ne suivront pas, puisque notre sélection varie selon la région.
Notre mission est de faire en sorte que chaque produit Coachtopia reste en usage le plus longtemps possible, pas seulement pour une durée de vie, mais pour plusieurs. C’est pourquoi nous offrons une gamme de services circulaires pour vous aider à prendre soin et à entretenir vos produits, ainsi que la possibilité d’échanger tout produit Coachtopia, quelle que soit son état, chaque fois que vous décidez de vous en débarrasser.
Entretien du cuir
Nous offrons un entretien et un nettoyage du cuir gratuits à vie pour tous les produits Coachtopia. Ce service est offert dans les magasins de détail Coach.
Les produits Coachtopia sont conçus pour durer. Nous savons toutefois que personne n’est à l’abri d’un accident, et que, parfois, une réparation peut s’avérer nécessaire. Grâce à notre atelier Coach (Re)Loved and Repair, composé de nos artisans experts, nous offrons une gamme complète de services de réparation, que vous pouvez davantage consulter ici. Une fois que vous avez enregistré votre produit Coachtopia, vous pouvez effectuer une réparation et obtenir une estimation de coût en vous connectant à votre compte sur coachtopia.com et en visitant votre page « Mes produits ».
Nous espérons que vous aimerez votre produit Coachtopia pour toujours, mais si vous décidez de vous en séparer, vous pouvez l’échanger dans les magasins de détail Coach. Lorsque vous le faites, nous vous accordons un crédit du magasin Coach en échange, calculé par l’équipe Coach en fonction du prix de vente et de l’état initial du produit, que vous pouvez utiliser pour un autre achat Coachtopia. Vous pouvez numériser votre produit ou vous connecter à votre compte sur coachtopia.com et visiter votre page « Mes produits » pour en savoir plus.